Tarifübersicht
osTicket
osTicket ist ein weit verbreitetes Open-Source Support-Ticket-System. Es vereint nahtlos Anfragen, die per E-Mail, Telefon- oder über Online-Formulare gestellt werden, in einer einfach zu handhabenden webbasierten Oberläche.
Verwalten, organisieren und archiviere alle Deine Support-Anfragen und Deine dazugehörigen Antworten an einem Ort. So kannst Du schnell und zuverlässig und so den Interessen Deiner Kunden die Aufmerksamkeit und Hilfe geben, die sie verdienen.
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osTicket
M- Shared Hosting Infrastruktur
- 10 GB SSD Speicherplatz
- für 10 Benutzer/Agents empfohlen
- Unbegrenzte Anzahl Kunden
- Serverstandort DE/FR
- Unbegrenzter Traffic
- Bandbreite 100 Mbit/s shared
- 99,9% Verfügbarkeit auf Netzwerkebene
- 99% garantierte Verfügbarkeit auf Anwendungsebene
- einm. Einrichtungsgebühr 35 EUR
osTicket
L- Eigener Server, 1 Core, 4 GB RAM
- OpenStack Infrastruktur
- 20 GB SSD HDD
- Für 20 Benutzer/Agents empfohlen
- Unbegrenzte Anzahl Kunden
- Serverstandort DE/FR
- Unbegrenzter Traffic
- Bandbreite 100 Mbit/s shared
- 99,9% Verfügbarkeit auf Netzwerkebene
- 99% garantierte Verfügbarkeit auf Anwendungsebene
- einm. Einrichtungsgebühr 116 EUR
osTicket
XL- Eigener Server, 2 Cores, 7 GB RAM
- OpenStack Infrastruktur
- 50 GB SSD HDD
- Für 50 Benutzer/Agents enpfohlen
- Unbegrenzte Anzahl Kunden
- Serverstandort DE/FR
- Unbegrenzter Traffic
- Bandbreite 250 Mbit/s
- 99,9% Verfügbarkeit auf Netzwerkebene
- 99% garantierte Verfügbarkeit auf Anwendungsebene
- einm. Einrichtungsgebühr 200 EUR
Alle Preise zzgl. 19% Umsatzsteuer
Bei allen Tarifen inklusive
- Aktuelle Software-Version vorinstalliert
- Update Management
- Aktives Monitoring
- Tägliche Backups (14 Tage Vorhaltezeit)
- 1 Domain (wahlweise .ch, .com, .de, .es, .net, .org - andere TLDs auf Anfrage)
- Let's Encrypt SSL Zertifikat
- Garantierte Verfügbarkeit (SLA)
- Support per Ticket oder Mail
- Support per Telefon
- Persönlicher Ansprechpartner
- Keine Mindestvertragslaufzeit
- Abrechnung 3,6 oder 12 Monate
- Zahlungsweise per Rechnung oder Bankeinzug
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Impressum
SaaS Web Internet Solutions GmbH
Geschäftsführer: Matthias Wulkow, Daniel Jagszent
Steinstraße 25
76133 Karlsruhe
Telefon: 0721 1803951-0
E-Mail: info@saasweb.net
Registergericht: Amtsgericht Mannheim
Registernummer: HRB 708177
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE269055246